To prominente og velrenommerede herrer havde forleden dag indtaget hver sin læderstol til en uformel snak om alt fra succesfaktorer til livserfaringer, til eventet "Design Strategy for Business Success" i Mountain View, Silicon Valley. Den ene præsenterede sig selv som Jackie Chan of business, aka Guy Kawasaki - Han kunne præsentere Hartmut Esslinger, CEO og founder af den globale design-mastodont Frog Design, der i kundeportfolien blandt andre har Apple, Dell og Louis Vuitton.

Her et par key take-aways:

Vær ekstremt fanatisk når det gælder design. Begge herrer, beriget af erfaringer fra samarbejde med Steve Jobs, konkluderede, at dét at give sit design nogle ganske klare værdier fra starten, så man ikke hele tiden skal modificere og tilpasse det markedet, er helt essentielt for succes. Formen og funktionaliteten må her følge, og der blev da også knyttet en kommentar fra Hartmut, der ikke mente at markedet for smartphones havde udbudt nogen imponerende alternativer endnu - det resulterede såmænd i at habitten rummede ikke mindre end 3 telefoner - En iPhone til web, en Blackberry til mails og ældre Nokia til at ringe fra.

Den gennemførte simpelhed gælder også for nye forretningsidéer; de skal ikke være komplicerede eller for praktiske, men funderet på noget kunderne forstår, vil elske dig for og i det lange løb opbygge loyalitet over for. Guy Kawasaki understregede videre at for at holde sig til en simpel forretningsplan, skal missionen og de interne værdier også være lige til og adapterbare for de ansatte, så hele virksomheden ukompliceret opnår konsensus om retning og fremtidig udvikling.

Frog Design har en flad organisationsstruktur, som Hartmut Esslinger forklarede, er en af de, efter hans mening, mest afgørende faktorer for succes og konkurrenceevne. Dyrk kulturen hvor sammenhold og intern respekt er med til at opbygge den eksterne profil og giv dine medarbejdere incitament til at være evangelister for din virksomhed.

Den lukkende kommentar fra den ældre nydelige herre i designbranchen var: "Elsk dine problemer - både i dit private liv og i din forretning. Vid at i den proces hvor du løser dem, gør du dig ikke kun klogere og smartere, men erfarer også, hvad der i fremtiden giver dig konkurrencemæssige fordele og styrker."

Dedikeret til at bringe Innovation Labs læserskare et bidrag til det absolut seneste på innovationsfronten, rapporterer Lab Agenten Louise ivrigt fra sin udstationering i Silicon Valley hos Innovation Center Denmark. Et miks af business innovation, clean tech, ICT og teknologiske landvindinger vil i den anledning finde sin vej til ilab.dk fra innovationsmekkaet i vest.