… I hvert fald som vi kender den. I stedet er der friere former på vej, som burger de nye digitale muligheder til at skabe optimale vilkår for talent og sværest tænkelige for bureaukrati, topstyring og ensretning. Det er gode nyheder for arbejdskvaliteten. Og for bundlinjen. Men det kræver, at vi ser tingene fra en helt anden kant.
Krisetid er såtid for success. Det er i de sorteste stunder, at man simpelthen ikke kommer udenom radikale forandringer og lærer at skære ind til benet i sin virksomhed. Hvad er vi her egentligt for? Depressionen i 30’erne fødte Hewlett-Packard – og LEGO. De krisefyldte 70’ere kastede Microsoft og Apple af sig – og Vestas herhjemme. Dot-com-boblen genfødte Apple og gav Google sin grobund. Så der er al mulig grund til at bruge nutidens omkostningsbarbering og indtjeningsfokus som en god anledning til at revidere alle de selvfølgeligheder, der har etableret sig henover de seneste ti år.
Opgiv MBA-drømmen!
Fremtidens ledere er ikke administratorer. De er kulturbyggere. De viser vej med fantasi, passion og eksempel, ikke med ekvilibristiske regnearkfilosofier og flade, konsulentkøbte “virksomhedsværdier”. Og ja, der der skam plads til flere kulturer, diversitet er en forudsætning for udvikling og forandringslyst – to grundvilkår for vækstvirksomhed i en brydningstid.
Ud med ledelsen!
Hvis der virkelig er så meget behov for ledelse, er det enten fordi man har for dårlig talentmasse i virksomheden, eller fordi man har en tung organsation, der tager initiative og dømmekraft væk fra den enkelte. Gør noget ved det! Send ansvaret videre, distribuér ledelseskraften og beløn initiativrigdom udenfor direktionen.
Giv plads til fejl!
… for så sker de sjovt nok ikke. For mange virksomheder er martrede af angsten for at få sat sit navn på et fejlskud. Det koster dyrt i bureaukrati, mistillid og sindrige systemer for kontrol, opfølgning og regelsæt, som skræmmer alt talent langt væk og er lang dyrere end selv de vildeste fejlskud og eklatante brølere. Tillid er SÅ meget billigere end mistillid i en cost-benefit analyse.
Sku ned for markedføringen!
Og prioritér dine budskaber. Med de sociale medier og en digitalsfære som primær for markedsføringen drejer det sig ikke om at styre samtalen men om at give noget at snake om. Vær omhyggelig, oprigtig og vis mod, så meget som muligt. Det er sjovt nok de primære forudsætninger for digital success. Desuden kan behov for stort markedsføringsbudget være et vink til, at man er ude af trit med sine brugere og forsøger at tvinge dem til truget.
Facebook i arbejdstiden!
En 2011 måling fra IDC viser, at 95% af alle adspurgte har købt teknologi rent privat, som de har brugt i en arbejdskontekst. Hvorfor skal det omvendte så være ulovligt? Sociale medier, tweets og blogs er naturskabte videndelere, som kan være guld værd for arbejdspladsen, når der skal løftes opgaver eller spredes budskaber. Så længe man er enige om resultaterne kan vejene dertil være mere åbne.
Prioritér glæden højest!
Arbejdsglæde betaler sig. Glade medarbejdere, der føler sig personligt tilskyndede på arbejdet, gør en stor og positiv forskel. En nylig analyse fra Harvard Business Review viste, at efter bare en måned med struktureret ros og anerkendelse var ansatte i fem testvirksomheder 31% mere effektive.
Mere end noget andet giver den digitale udvikling en eksplosion af muligheder, som sætter alle virksomheder langt friere i valget af egne rammer. Den storste gevinst ved smartphones, tablets, hjemmearbejdspladser og teleprecencesystemer er måske, at vi som virksomheder kan højne livskvaliteten, arbejdskvaliteten, for vores ansatte til gavn for bundlinjen. Hvis vi bare tør.
Mads Timmer har skrevet denne kronik for TDC Erhvervscenter.
Innovation Lab A/S Finlandsgade 20 DK-8200 Aarhus N +45 7027 7227 info@innovationlab.dk CVR: 28699670